Política de protección de datos
La mercantil “VILORTERA S.L.” (en adelante “VILORTERA”), con N.I.F nº B74437773 y domicilio social en C/ Calle Martinez Marina nº 3 3ºA. 33009, Oviedo (Asturias), inscrita en el Registro Mercantil de Asturias al Tomo [*], Libro [*], Folio [*], Hoja AS-[*], es la titular del sitio web que está Ud. visitando, así como la Responsable del tratamiento de los datos recabados a través del mismo.
Responsable
· El responsable del tratamiento de los datos es VILORTERA
· N.I.F.: B74437773
· Dirección: C/ Calle Martinez Marina nº 3 3ºA. 33009, Oviedo (Asturias).
· Correo electrónico: vilorterasl@gmail.com
Tipos de datos personales
VILORTERA recopila y usa la información que Ud. nos proporciona.
· Cuando hace una consulta a través de nuestra web, le pedimos su nombre y su correo electrónico, para poder atender dicha consulta.
· Si realiza Ud. una reserva de alguno de nuestros apartamentos, también podremos pedirte sus datos personales completos (nombre, apellidos y DNI), domicilio, número de teléfono, datos de pago, fecha de nacimiento, los nombres de las otras personas que se alojarán con Ud. y cualquier preferencia (como preferencias de comida o posibles restricciones de movilidad) que puedas necesitar.
VILORTERA le informa que en el pasillo exterior de acceso a los apartamentos está instalada una cámara de seguridad y dispositivo de grabación para prevenir riesgos que afecten a la seguridad y protección de las personas, de los bienes y de las instalaciones, así como para denunciar, cuando sea necesario, hechos ante las autoridades competentes, o atender los requerimientos de las mismas.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos de carácter personal serán utilizados para las siguientes finalidades:
· En el caso de datos facilitados a través del formulario de contacto, los mismos serán utilizados para gestionar la consulta realizada, identificarle y poder contactar con Ud. y, en su caso, para conocer su opinión y efectuar encuestas.
· En el caso de datos facilitados para hacer una reserva de nuestros apartamentos, los mismos serán tratados para completar y administrar tu reserva, algo esencial para prestarte este servicio. Esto incluye el envío de comunicaciones relacionadas con su reserva, como confirmaciones (incluyendo, cuando sea necesario, la entrega de un comprobante de compra y/o pago y la factura), modificaciones y recordatorios, así como para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre tu reserva de viaje o cualquier otra consulta en relación con la misma. En algunos casos, esto también puede incluir el tratamiento de tus datos personales para habilitar el check-in online o por cuestiones relacionadas con posibles depósitos por daños.
· Pago por los servicios contratados. Utilizamos su información personal para gestionar el pago por los servicios contratados.
· La vigilancia exterior de los apartamentos, para prevenir riesgos que afecten a la seguridad y protección de las personas, de los bienes y de las instalaciones, así como para denunciar, cuando sea necesario, hechos ante las autoridades competentes, o atender los requerimientos de las mismas.
· Cuando estemos autorizados a tal efecto, para poder enviarle información, por cualquier medio, sobre ofertas, promociones u otros servicios relacionados con la actividad de la empresa.
Tratamos estos datos personales con tu consentimiento o atendiendo a nuestro interés legítimo por llevar a cabo actividades comerciales para ofrecerte productos o servicios que puedan ser de su interés.
Legitimación del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de sus datos, atendiendo a las finalidades señaladas, se basa en:
· La legitimación para el tratamiento de sus datos para la tramitación y gestión de su consulta se basa en el consentimiento previo facilitado voluntariamente por Ud. y sobre la base de nuestro interés legítimo por atender cualquier petición que nos pueda hacer.
· La legitimación para el tratamiento de sus datos para la tramitación, gestión y pago por su reserva se basa en el consentimiento previo facilitado voluntariamente por Ud. y sobre la base de nuestro interés legítimo por prestarle conveniente el servicio contratado, para la adecuada ejecución del contrato, así como para cumplir la legislación aplicable.
· La legitimación para el tratamiento de sus datos en una zona videovigilada se basa en el interés legítimo de prevenir riesgos que afecten a la protección y seguridad de personas, bienes e instalaciones.
· La legitimación para el tratamiento de sus datos con fines comerciales se basa en el consentimiento previo facilitado voluntariamente por Ud.
Destinatarios
Los datos facilitados por el usuario no podrán ser cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
(i) cuando exista una obligación legal;
(ii) o cuando sea necesario para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies. En este caso, sus datos podrán ser cedidos a las siguientes categorías de terceros, que actuarán como encargados del tratamiento:
• Entidades financieras o proveedores de servicios de pago
• Proveedores de servicios tecnológicos
• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
En estos casos, los datos serán tratados por dichos encargados al amparo de un contrato de prestación de servicios y de otro de encargo de tratamiento conforme a la normativa de protección de datos vigente.
Plazos de Conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se mantendrán bloqueados aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.
Derechos del titular de los datos y modo de ejercerlos
El titular de los datos tiene los siguientes derechos:
· Derecho de acceso para conocer qué datos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si han sido comunicados a terceros.
· Derecho de modificación de los datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos.
· Derecho de supresión de los datos si ha desaparecido el fin para el que han sido facilitados, el tratamiento no es lícito, o ha sido revocado su consentimiento y demás supuestos previstos en la normativa.
· Derecho de oposición para evitar el tratamiento de datos con determinadas finalidades o solicitar que se deje de hacerlo aunque sólo es posible en los casos que establece la normativa.
· Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de todos o parte de sus datos.
· Derecho a la portabilidad para recibir los datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.
El interesado podrá ejercitar los anteriores derechos ante VILORTERA, dirigiéndose a la dirección siguiente: C/ Calle Martinez Marina nº 3 3ºA. 33009, Oviedo (Asturias) o a la siguiente dirección de correo electrónico: vilorterasl@gmail.com, indicando en el asunto: Ref. Protección de Datos y adjuntando copia de su DNI o pasaporte u otro documento fehaciente de acreditación de identidad.
Le informamos que podrá presentar reclamación para la tutela de sus derechos en la Agencia Española de Protección de Datos Personales en su sede electrónica, o en la dirección postal sita en la C/ Jorge Juan número 6, 28001 Madrid.